Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2022 às 21:38

ID: 139894779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu fechei um contrato com a academia de um ano pago no cartão de crédito parcelado em 12x, porém, no meio desse tempo acabei precisando cancelar o contrato ( no dia 23/07/*******) e fui informada de que o reembolso do restante do valor seria devolvido em 4 parcelas estipuladas por eles. POREM isso não aconteceu, até hoje ( dia 11/03/*******) NÃO me devolveram o valor restante e quando entro em contato NÃO resolvem nada. A academia mudou de nome para XFIT e até hoje não tenho nenhum parecer.

Irei abrir uma reclamação no PROCON TAMBÉM até que meu reembolso seja feito ou a equipe entre em contato comigo.

A academia se encontra na Cursino. Segue abaixo a foto do contrato que assinei quando cancelei e as mensagens no whatsapp

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Consideração final do consumidor

21/01/2025 às 09:29

Até hoje não tive respostas da Academia, não tive extorno do meu valor e a academia já mudou de nome e dono várias vezes. Ou seja, o problema ficará sem solução.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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