ACADEMIA NÃO ESTÁ HONRANDO O COMPROMISSO

Question

Estou aguardando o reembolso nas datas combinadas, mas o reembolso não está ocorrendo e não estão retornando meus emails nem minhas mensagens.
Havia pago um plano anual para mim e para meu filho, e o atendimento na hora de fechar um plano é maravilhoso, mas depois, o atendimento do financeiro é https://*******, total https://******* com o cliente.

Sugiro que procurem por outra alternativa na cidade de Curitiba, e https://******* destes planos anuais

Accepted Answer

Prezado Vinícius,

Primeiramente desculpe-nos o transtorno causado!

As vossas devoluções acabaram Segue aqui o comprovante de pgto para as primeiras parcelas.

Para os próximos vencimentos, seguiremos com as datas acordadas, conforme o e-mail a ti enviado em 01/11/*******.

Prezada Família,

Recebemos o seu pedido de cancelamento para os planos.

Vamos aos cálculos:

Aluno: Vinícius Scharchak Mendes
Cód: *******
Devolução em 4 parcelas de R$ *******,46 a contar da data de 15/12/21

15/12/21 - R$ *******,46 *paga em 29/12/21
15/01/22 - R$ *******,46
15/02/22 - R$ *******,46
15/03/22 - R$ *******,46

Aluno: Matheus Van Kan Mendes
Cód: *******

Devolução em 4 parcelas de R$ *******,46 a contar da data de 26/12/21

26/12/21 - R$ *******,46 *paga em 29/12/21*
26/01/22 - R$ *******,46
26/02/22 - R$ *******,46
26/03/22 - R$ *******,46

Pedimos a gentileza da sua retratação junto ao portal, seria possível?

Visto que a primeira data de devolução se referia à devolução do seu plano para a data de 15/12/21. E dia 26/12/21 para primeira parcela de devolução para o plano do Matheus.

E não como foi mencionado junto ao portal, como sendo um atraso de 2 meses.

Desde já Agradecemos vossa compreensão!

Att
Academia Olimpíca boqueirão

ACADEMIA NÃO ESTÁ HONRANDO O COMPROMISSO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor