Promessas nao cumpridas

Não respondida
Curitiba - PR
03/02/2021 às 13:28
ID: 119119319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de ******* matriculei meu filho de 05 anos na natacao da Academia Olimpica; no momento da matricula me ofereceram um horario a tarde e deixei claro que o horario da natacao dele em ******* teria que ser de manha devido ao horario da escola ser a tarde. Efetuei a matricula com o pagamento da anuidade. Agora na hora de transferir o meu filho para o turno da manha disseram que o unico horario vago seria sexta as 8:15. Respondi que as 8:15 seria inviavel e que precisaria que o horario fosse entre 9h e 11h, obtive a resposta que eles nao teriam outro horario e que eu que esperasse. Expliquei que quero a devolucao dos meses pagos e nao usufruidos para matricular meu filho em outra escola de natacao sem uma resposta sequer do tipo vamos analisar. Se essa empresa ja sabia que nao haveria horario disponivel no turno da manha no ano de ******* porque nao avisaram nas tratativas para a formalizaçao da matricula? Sou obrigada a aceitar o unico horario que eles tem disponivel mesmo esse horario atrapalhando minha rotina? To pedindo muito um horario em qualquer dia da semana entre 9h e 11h?