Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

15/02/2022 às 15:29

ID: 138481145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 31/01/22 EU SOLICITEI O CANCELAMENTO DO PLANO QUE FIZ NA ACADEMIA, FIZ POR 6 MESES AONDE EU PAGUEI POR 12 MESES, NAO TEM FIDELIDADE POREM ELES ME COBRARAM 10% DO VALOR SO PARA ELES LIGAR NA OPERADORA DE CREDITO PRA SOLICITAR O CANCELAMENTO, HOJE É DIA 15/02 MINHA FATURA VENCE 18/02 E ATÉ O MOMENTO ELES NAO CANCELARAM, OU SEJA EU PAGUEI CERTINHO PELO SERVIÇO DEPOIS PAGUEI PRA ELES LIGAREM NA OPERADORA E NAO LIGARAM ? FICAM MENTINDO QUE VAI LIGAR E NAO LIGA, EU QUERO O CANCELAMENTO E SE DEMORAR MUITO EU QUERO DANOS MORAIS

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Resposta da empresa

15/02/2022 às 16:59

DEVE HAVER ALGUM ENGANO POIS NAO TEMOS PLANO ANUAL ALGUM AQUI NA ACADEMIA.. ESTA SE REFERINDO A OUTRA ACADEMIA CERTAMENTE

Réplica do consumidor

15/02/2022 às 17:16

Esse é os dados da academia.
Nome empresarial:
OXGYM SELECT ACADEMIA EIRELI
É Número da inscrição:
30.*******.*******/*******07

Réplica da empresa

15/02/2022 às 17:47

Sugerimos prestar mais atenção antes de abrir a reclamação pois NOSSA ACADEMIA ESTÁ NO DISTRITO FEDERAL e a Sra está reclamando de uma ACADEMIA EM CUIABÁ. Não temos filiais em Cuiabá.