Cobrança indevida de renovação de plano de academia não autorizado após o término da contratação.
Resolvido
Curitiba - PR
05/07/2026 às 14:48
ID: 253133763
Cobrança indevida após o término da contratação.
Paguei meio ano de um plano promocional (no qual só fui duas vezes na academia). Paguei porque pela minha formação entendo que o combinado nunca é caro !
Ocorre que fui verificar o meu cartão de crédito e já foram cobradas pelo menos 2 parcelas de uma "renovação" que não autorizei.
Espero o imediato cancelamento, sob possibilidade de impetrar pedido de danos morais e materiais perante a Justiça.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 14:06
Olá! Tudo bem?
Entendemos que sua dúvida é importante e queremos ajudá-lo da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que procure a recepção da sua unidade. A equipe poderá esclarecer suas dúvidas e fornecer todas as informações necessárias sobre o seu caso.
Caso ainda precise de auxílio após o atendimento, entre em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp: (41) 99568-0112.
Atenciosamente,
Equipe SAC Ph.D Sports.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 13:29
Não convenceram nas explicações!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5