Cobrança indevida e renovação automática não informada em plano de academia

Question

Prezados,
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o atendimento e as práticas comerciais da Academia PHD em Foz do Iguaçu.
No final do ano passado, contratei o Plano Black pelo período fechado de 6 meses, pois estaria residindo/passando pelo bairro temporariamente e precisava do serviço apenas por esse tempo determinado. No momento da contratação, em nenhum momento a atendente me informou que o contrato seria renovado automaticamente após o término dos 6 meses, e muito menos que haveria uma mudança de valor.
Para a minha surpresa, na data de hoje (30/05/2026), dia em que o meu plano originalmente se encerraria, foi gerado um novo contrato e uma cobrança no valor de R$ 139,99 sem o meu consentimento. Ao questionar a recepção, fui informado(a) de que eu deveria ter avisado sobre o cancelamento com 30 dias de antecedência para evitar a cobrança.
Essa cláusula de renovação automática e a exigência de aviso prévio nunca me foram comunicadas no ato da compra, configurando uma clara violação ao Direito de Informação previsto no Art. 6, III do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Além disso, a renovação automática de serviços sem a solicitação ou autorização expressa do consumidor é considerada prática abusiva, conforme o Art. 39, III do mesmo código.
Se eu contratei e paguei por 6 meses, o contrato deveria ser extinto ao final desse período, a não ser que eu manifestasse interesse em renová-lo.
Diante disso, exijo o estorno imediato do valor cobrado indevidamente de R$ 139,99 e o cancelamento definitivo de qualquer vínculo contratual com a academia, sem a aplicação de multas ou taxas adicionais, visto que o erro foi da omissão de informações por parte da empresa.
Aguardo um retorno urgente para a resolução do problema de forma amigável.
Atenciosamente,

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