Cobrança indevida e falta de comunicação sobre alteração de plano vitalício em academia.

Question

Abriu uma unidade aqui no jardim Boa esperança, com uma promoção de abertura no valor de 39.90 R$ o primeiro mês, com os próximos meses com valor fixo de 99.90 R$. Enfatizo ainda que esse seria um valor "vitalício", com débito automático no cartão cadastrado. Foram cerca de 6 meses usufruindo desse combinado até ser pega de surpresa com um débito de 129.90 R$, sem aviso prévio, sem nenhuma mensagem e/ou ligação. Me foi informado que tinha somente um papel na recepção (que eu se quer cheguei a ler) com um suposto informativo aos que usavam desse plano para falarem com a recepção, recepção esta, que é lotada todos os dias, com funcionárias que parecem trabalhar obrigadas, que não fornecem uma informação sem usar de grosseria.
A empresa usa de ma fé ao informar algo que não tem pretensão de cumprir. E piora a situação quando são extremante inflexíveis na resolução da problemática. Eu solicito que cancelem o débito e o contrato imediatamente, para que eu já me matricular em outra empresa, reintero que não quero cancelar agora e ter de ficar mais um mês, porque meu interesse pelos serviços da empresa acabou. Quero cancelamento imediato.