Cobraram duas vezes a mensalidade após o cancelamento do serviço feito há meses

Não respondida
São João Batista - SC
17/10/2022 às 17:13
ID: 151948417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o cancelamento de serviço da academia POWER GYM no dia 05/08 assinei o cancelamento e recebi a confirmação do recebimento. No dia 02/10 a academia debitou do meu cartão de crédito a mensalidade. Entrei em contato e alegaram estar migrando de sistema e não computaram o meu cancelamento, mandaram comprovante de estorno mas que só vai entrar daqui 30 dias.
Depois desse primeiro episódio, cobraram novamente a mensalidade do meu cartão de crédito no dia 13/10.
Envio mensagem pra empresa visualizam e não respondem.
Ou seja, estão me cobrando duas vezes só esse mês de um serviço que eu já cancelei há meses!
Empresa desorganizada com o próprio sistema e eu não tenho nada a ver com isso, quero meu dinheiro que me foi cobrado indevidamente imediatamente!