Aplicativo Frequência Premiada não computa dias de presença na unidade

Respondida
Belo Horizonte - MG
07/05/2026 às 16:35
ID: 248012943
No aplicativo frequencia premiada nao está contando os dias que eu vim na unidade,sendo que vim todos os dias
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:03
Olá, Renan! Tudo bem? 😊
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas pelo ocorrido com a contabilização das presenças no aplicativo Frequência Premiada.
Verificamos que a situação foi analisada e devidamente resolvida junto ao aluno, com os ajustes necessários realizados no sistema.
Seu relato é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos processos e oferecendo uma experiência cada vez melhor aos nossos alunos.
Seguimos à disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Pratique Fitness.