Aplicativo Frequência Premiada não computa dias de presença na unidade

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Belo Horizonte - MG

07/05/2026 às 16:35

ID: 248012943

No aplicativo frequencia premiada nao está contando os dias que eu vim na unidade,sendo que vim todos os dias

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 11:03

Olá, Renan! Tudo bem? 😊

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas pelo ocorrido com a contabilização das presenças no aplicativo Frequência Premiada.

Verificamos que a situação foi analisada e devidamente resolvida junto ao aluno, com os ajustes necessários realizados no sistema.

Seu relato é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos processos e oferecendo uma experiência cada vez melhor aos nossos alunos.

Seguimos à disposição sempre que precisar!

Atenciosamente,
Equipe Pratique Fitness.