Cobrança indevida

Olá, Yague!

Lamentamos pelo transtorno causado. Entendemos sua insatisfação, principalmente por já ter realizado o cancelamento e, ainda assim, continuar recebendo cobranças relacionadas ao plano.

Após o recebimento da sua manifestação, realizamos a verificação do cadastro e do histórico do cancelamento. A situação foi devidamente tratada, com a regularização do plano e dos valores que permaneciam em aberto.

Pedimos desculpas pela falha e pelo transtorno causado após a solicitação de cancelamento. Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e pela oportunidade de corrigir a situação.

Atenciosamente, Equipe Pratique Fitness.