Cobranças indevidas da Rede Pratique Fitness em cartão não cadastrado.
Não resolvido
Chapecó - SC
27/01/2026 às 10:23
ID: 238936469
Estou há 24h tentando ser cobrado, pelo meu cartão de crédito, de valores oriundos da REDE PRATIQUE FITNESS, conforme prints anexados.
Um detalhe curioso é que eu não me matriculei, não frequento e não tenho qualquer vínculo com essa academia.
Inclusive, importante salientar que, para evitar outras cobranças aleatórias, eu tive que BLOQUEAR o meu cartão de crédito.
A título demonstrativo, em 26/01/2026 às 13h31 fui cobrado de um valor de R$ 168,12 (efetivado). Posteriormente, às 19h04, fui cobrado no MESMO VALOR. Por fim, antes de bloquear o cartão, fui cobrado em R$ 158,22, totalizando uma cobrança de R$ 494,46 que deve ser imediatamente estornada.
Detalhe: ainda bem que bloqueei o cartão, porque hpje, 27/01/2026, às 09h56, houve nova tentativa de cobrança.
Solicito o reembolso/estorno IMEDIATO dos valores, bem como o descadastramento do meu cartão das suas plataformas.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 10:54
Olá, Vicente
Informamos que realizamos a verificação interna e não identificamos vínculo ativo com seus dados cadastrais. As tentativas de cobrança mencionadas foram analisadas e já foram bloqueadas em nosso sistema.
O valor debitado foi encaminhado para estorno junto à operadora do cartão, e a devolução seguirá os prazos da administradora, podendo constar na próxima ou subsequente fatura.
Reforçamos que seus dados foram retirados de nossa base, não havendo novas tentativas de cobrança.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Pratique Fitness
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 14:34
Boa tarde.
Meu cartão final ***** se manteve bloqueado até hoje (19/02/2026), às 13h30.
Quando resolvi desbloqueá-lo, houve uma nova cobrança no cartão, de titularidade REDE PRATIQUE, de R$ 153 reais.
Favor verificar novamente!
Réplica do consumidor
26/03/2026 às 14:00
Hoje tive uma nova cobrança !!! Favor verificar!!
Réplica do consumidor
26/04/2026 às 14:06
Hoje, dia 24 de abril de 2026, tive nova cobrança! Vou entrar na Justiça.
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 20:23
Seguem realizando cobranças indevidas no meu cartão mesmo após responderem que haviam tomado medidas.
Estou ingressando judicialmente.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 20:24
Não atendem aos consumidores de forma rápida e efetiva.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3