Impossibilidade de cancelamento de plano via aplicativo e recusa da unidade em resolver o problema, com ameaça de ação judicial em caso de cobranças futuras.

Question

Estou tentando cancelar meu plano via aplicativo da Pratique, mas a operação não conclui, só recebo a mensagem "Este plano não pode ser cancelado pelo aplicativo". A última vez que tentei falar sobre isso na unidade a resposta foi a padrão "pra cancelar tem que ser pelo aplicativo" e no fim vão prendendo a gente e nos impedindo de cancelar o plano.

Já fiz a remoção do meu cartão virtual associado ao plano, então não será mais debitado nada do meu lado, então peço que seja cancelado ai do lado de vocês também, pois se vierem com cobranças futuras, serão acionados judicialmente.