Treino para idosos
Resolvido
Praia Grande - SP
07/11/2020 às 13:07
ID: 114700729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um plano de 12 meses pelo cartão na qfit da rua assungui. Ocorre que desde março não treino devido a covid, pois o plano está congelado, pois tenho 61 anos. Hoje 07/11/******* perguntei na recepção se ainda havia restrição e a moça me informou que está liberado, porém preciso de um atestado médico dizendo que preciso treinar. Fiquei indignado, pois toda pessoa precisa treinar. Isso ficou claro quando fiz o exame físico pago no início do meu treino. Seria a mesma coisa de após a liberação de comer em um estabelecimento eu ter de apresentar um atestado dizendo que preciso me alimentar. Após esse absurdo, espero que alguém me informe corretamente.
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Resposta da empresa
24/11/2020 às 15:20
Boa tarde Sr. Eduardo, tudo bem?
A QFIT ACADEMIA entende sua posição. porém não parte de nós essas recomendações.
Estamos apenas seguindo o que nos foi passado através do Decreto Estadual n *******/*******, no qual diz que pessoas acima de 60 anos estão impedidas de realizar atividades físicas, salvo ATESTADO ou LAUDO MÉDICO (o que o Sr. citou foi uma Avaliação Física realizada na academia em *******).
Esperamos que entenda nossa preocupação com a saúde dos nossos clientes.
Qualquer dúvida entrar em contato no telefone*******
Atenciosamente,
Equipe Qfit
Consideração final do consumidor
24/11/2020 às 16:21
Recebi uma ligação da Sra. Drica, muito atenciosa e que me explicou o que ocorre. Me convenceu pela sua educação a fazer um exame médico e ficar tranquilo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10