Abordada por ter pego copo plástico
Respondida
São Paulo - SP
18/04/2023 às 09:28
ID: 163105849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui abordada hoje pela moça da limpeza por ter pego copos de plástico e subido para o salão de musculação. Nem sempre lembro de trazer minha garrafa e do bebedouro a água sai fraca..
Ao falar com o Gerente Alberto ele pediu para eu trazer meus copinhos de plástico de casa pq gera custos..
Desculpa, eu pago caro a academia e não quero ser mais abordada por copos. Cobrem a mais na mensalidade, deem mais qualidades de serviços, limpem os equipamentos de musculação que estão sempre cheios de pó, quem sabe assim conseguem mais clientes ao ponto dos copinho serem insignificante para vcs.
Meus filhos fizeram natação por anos de pequeno, fazem musculação e eu ser abordada por causa de copos é o fim!
Tenho ciência sobre a sustentabilidade mas façam os bebedouros funcionar de forma eficiente e provovam a qualidade no salão de musculação.
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Resposta da empresa
22/04/2023 às 09:17
Mal entendido.
1.Foi solicitado ao aluno que não retirasse copos da sala de Pilates para levar para a sala de musculação, pois o bebedouro da sala de pilates e o único dos cinco que temos que não permite que se tome água diretamente nele.
2. O aluno entendeu que não autorizamos o uso de copos plásticos na musculação e solicitou que o mesmo fosse cobrado na mensalidade.
3.Como o aluno não se adapta ao uso de garrafa e tomar água diretamente no próprio bebedouro ele faz uso dos copos de plástico.
4.Compreendemos que essa necessidade pode ser a mesma de outros alunos e que a utilização dos copos possa ser uma alternativa em casos especiais e até de urgência.
5.Desta forma colocaremos dispenser com copos plásticos nos bebedouros para que todos nossos alunos possam utilizá-los, lembrando aos mesmos que o uso deve ser evitado, pois existem estudos de que um copo plástico pode levar de ******* a ******* anos para se decompor.
6.Lembrando também que esse assunto poderia ter sido tratado através da nossa caixa de sugestões.
Nosso Objetivo é a satisfação de todos nossos clientes.