Não utilização de máscara
Resolvido
São Paulo - SP
17/01/2022 às 20:11
ID: 136792483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou aluno da academia a meses e desde que o COVID começou perdi a conta de quantas vezes alunos, instrutores e funcionários não faziam o uso de máscara. Diversas vezes fui embora no meio do treino devido a essa situação. Estou saindo da academia devido a esse fato e acho uma vergonha ver um dos responsáveis pela academia na recepção sem máscara, dando o exemplo errado a todos. Estou formalizando aqui e junto ao órgão de fiscalização responsável. Infelizmente as vezes a conscientização só vem quando foi no bolso.
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Resposta da empresa
20/01/2022 às 18:10
Entramos em contato com o aluno para entender melhor o ocorrido e reforçamos junto aos nossos funcionários e alunos a obrigatoriedade do uso da máscara.
Consideração final do consumidor
21/01/2022 às 13:59
O coordenador Luciano entrou em contato reforçando que há uma ação e preocupação quanto a conscientização dos colaboradores e alunos, em paralelo propôs uma modalidade que há na academia na qual podemos acessar uma área com um professor e realizar um treino mais direcionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10