Cobrança indevida e informações [Editado pelo Reclame Aqui] na academia Redfit em Itaquaquecetuba
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
08/07/2026 às 18:57
ID: 253443007
Eu coloquei meu filho de 14 anos na academia REDFIT EM ITAQUAQUECETUBA próximo a prefeitura e na hora que pedi informação no balcão me passaram [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que eu ia pagar 100 por mês. Quando começou a cobrar o valor de 140 no cartão, depois de uns 6 meses que fui verificar falaram que eu preciso cancelar ainda tinha que pagar uma multa de 191,00$isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] e mal atendimento terrível,meu filho teria o direito de ainda esta frequente por um mês. Porém atendente não falou nada. Que constrangimento nesse lugar. P nunca mais. Deles passam informações [Editado pelo Reclame Aqui] . E [Editado pelo Reclame Aqui]. Na hora da cobrança e outro valor.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 10:31
Olá, Isabel!
Agradecemos por compartilhar o seu relato e lamentamos a percepção negativa sobre a experiência vivenciada.
Realizamos tentativas de contato pelos dados informados em sua manifestação, porém, até o momento, não obtivemos retorno. Além disso, não foi possível localizar o cadastro mencionado com as informações disponíveis, o que impossibilitou a análise do caso.
Continuamos à disposição para verificar detalhadamente a situação. Basta entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento, informando o nome completo e o CPF do titular do plano, para que possamos localizar o cadastro, analisar o ocorrido e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe REDFIT
WhatsApp: (11) 93622-0732
SAC Reclamações, sugestões e informações:
[email protected]