Academia Redfit

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/05/2026 às 16:43

ID: 248013915

Solicitei todos os profissionais personal que trabalham na unidade se poderiam me atender de forma particular, pois por solicitação médica a minha escoliose e problema no joelho preciso de personal dedicado a mim e pagamento por fora da mensalidade e nenhum tem horário disponível, consegui uma profissional mulher o que de fato já me ajuda bastante por muitos motivos e a academia está barrando a entrada da mesma, estão querendo cobrar por mês ***** + ***** da matrícula ou seja... ESTÃO QUERENDO COBRAR UMA MENSAGEM CHEIA no mesmo valor em que pago as mensalidades decorrentes do meu acesso pessoal a academia. Isso está totalmente errado pois li várias vezes o meu contrato e nada consta, além de não ter nenhum aviso prévio impressos nas paredes ou recepção além de que nada também é mencionado no momento da matrícula. EXIJO a liberação da permanência de 1h diária de minha personal particular para o meu auxílio em todos os exercícios necessários para a minha saúde. No contrato que assinei não consta exigência de matrícula/plano para personal externo. Solicito, a cláusula contratual ou regulamento interno que fundamenta essa cobrança. POIS já imprimi o contrato via aplicativo da redfit a qual nada diz e tenho como provar, tanto o contrato, quanto a toda recepção+ academia que eu própria filmei.