Dificuldade no cancelamento de plano de academia via Wellhub, exigindo presença física e com prazo de cancelamento estendido.
Resolvido
São Paulo - SP
21/07/2026 às 12:49
ID: 254455685
Olá, entrei em uma empresa com wellhub e gostaria de cancelar o plano com a academia, mas eles tentam dificultar o maximo possível, diz que só presencialmente e eu cancelando hoje, só daqui 30 dias que realmente será cancelado. Diante disso gostaria de resolver da melhor forma possivel, realizando o cancelamento imediato, sem novas cobranças, e sem necessidade de precisar ir presencialmente, pois se tem como contratar pelo celular, por que não cancelar também?
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:32
Olá, Carlos.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisar a sua solicitação.
Conforme conversamos em atendimento privado, seu caso foi analisado e foi possível chegar a uma solução para a situação apresentada. Ficamos satisfeitos por termos conseguido atender à sua solicitação.
Caso precise de qualquer outro esclarecimento, nossos canais de atendimento permanecem à disposição.
Atenciosamente,
Equipe REDFIT
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 14:34
Resolveram rápido e de forma que ficou bom para mim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10