Dificuldade no cancelamento do plano anual devido à mudança e falta de opção online

Respondida
Curitiba - PR
12/03/2026 às 15:23
ID: 243099183
Eu fiz o cadastro anual com a academia, no cartão, porém depois precisei me mudar para um lugar onde não tem a franquia para treinar. Me mudei as pressas, e agora não consigo solicitar cancelamento de lugar nenhum de forma online. Eu sei que tem a multa contratual e quero pagar sem problemas, mas quero cancelar urgentemente, mas eles não disponibilizam essa opção, somente presencial.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 15:37
Olá Monique, tudo bem?
Verifiquei aqui e o seu caso foi concluído via Whatsapp.
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