Academia Redfit

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São Paulo - SP

04/05/2026 às 15:13

ID: 247661719

Queria deixar aqui minha frustração com o que está acontecendo na unidade da *****.

Eu vou em horários diferentes e praticamente nunca tem ninguém na recepção. Desde que o antigo rapaz saiu, virou um parto conseguir entrar. Já fiquei várias vezes esperando alguém aparecer pra liberar meu acesso pelo TotalPass. E quando o recepcionista da manhã aparece, o atendimento costuma ser bem grosseiro e sem vontade nenhuma de ajudar.

E o pior: quando aparece alguém, já vi recepcionistas lá em cima batendo papo enquanto a recepção fica vazia. A impressão que passa é que estão mais interessados em dar em cima das alunas do que em atender quem está chegando. Já ouvi até relato de um cara que mora perto e entra sem pagar faz meses, só esperando o recepcionista sair. Isso é muito injusto com quem paga certinho.

Teve um dia que foi absurdo: eu cheguei, entrei na academia, treinei por quase 2 horas e, quando saí, ainda não tinha ninguém na recepção. Ou seja, qualquer pessoa poderia entrar e sair sem controle nenhum.

A sensação é de total falta de organização e de controle de acesso. Quem paga fica esperando, enquanto quem quer burlar consegue entrar sem dificuldade.

Tá bem complicado treinar assim. Espero de verdade que olhem pra isso e resolvam logo.