Academia Redfit

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

23/07/2026 às 21:15

ID: 254704359

https://redfit.com.br/?utm_source=ig&utm_medium=social&utm_content=link_in_bio&fbclid=PAZnRzaATPizBwZG9mAmV4dG4DYWVtAjExAHNydGMGYXBwX2lkDzEyNDAyNDU3NDI4NzQxNAABp7dml5kpzGj2RMD-vi3sOKMj595LCdvjFe_Xf1oyNjk2SCpfMX_Kbv9-jno8_aem_094E5GX0IucjKG6_aoabFANo dia 23/07/2026, acessei o site oficial da Redfit em busca de informações para realizar minha matrícula.

No próprio site havia uma campanha informando Primeira mensalidade por R$ 9,90 + matrícula grátis, com validade até 26/07. Ao clicar na oferta, fui direcionada para o WhatsApp oficial da Redfit, acreditando que poderia contratar exatamente a promoção anunciada.

Para minha surpresa, o atendimento informou que essa promoção não existe, que o valor correto seria R$ 29,90 e ainda alegou que o material divulgado não corresponde à campanha atual, apesar de ele continuar disponível no site oficial da empresa.

Essa situação é extremamente contraditória. Se a campanha não está mais vigente ou foi divulgada por engano, por que ela permanece publicada no site oficial e continua sendo utilizada para atrair consumidores?

Tenho prints da oferta, do link do site e da conversa no WhatsApp, comprovando que a publicidade continua ativa e que fui direcionada pelo próprio site ao atendimento oficial.

Como consumidora, fui induzida a entrar em contato com a empresa em razão dessa oferta. Considero essa situação uma prática que gera erro e confusão ao consumidor, pois a informação divulgada no canal oficial não corresponde ao que é informado pelo atendimento.

Solicito que a Redfit cumpra a oferta anunciada de primeira mensalidade por R$ 9,90, conforme a publicidade divulgada em seu site oficial, ou apresente uma justificativa formal para manter uma oferta que não pretende cumprir.

Anexo os prints do anúncio, o link da página e a conversa com o atendimento para comprovar os fatos relatados.