Reclamação sobre a grade de aulas reduzida, falta de manutenção e descaso com alunos na academia Reebok.

Respondida
São Paulo - SP
29/08/2025 às 10:26
ID: 225656313
Sou aluna da Reebok desde 2022. Desde esse período a grade de aulas quase não aumentou. Inicialmente estava reduzida por conta da pandemia, e então a promessa era de que a grade iria aumentar a oferta de aulas. No ano passado durante todo o ano tentamos inclusive com baixo assinado aumentar o número de aulas especialmente o que eles haviam prometido que era uma turma de calistenia e depois tentamos aumentar o número de aulas de CrossFit (em especial na sexta-feira), porém fomos ignorados. Ano a ano o valor da academia só aumenta e eles não atendem às demandas dos alunos. Ele se dizem uma academia de luxo, mas não é raro o ar condicionado faltar os aparelhos ficaram muito tempo sem manutenção a sala de musculação por várias vezes ficou alagada por conta do ar condicionado vazar e a grade de aulas é cada vez mais escassa. Tudo isso me faz pensar se quando o meu plano vencer vale a pena refazer pois o valor que se paga nessa academia poderia ser muito melhor investido de outra forma, uma vez que a oferta de aulas está cada vez mais precária e academia não tem o menor respeito pelos alunos.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2025 às 14:25
Olá Beatriz,
Obrigada por compartilhar sua experiência.
Seus pontos já estão sendo avaliados pelos nossos times, sempre com o objetivo de oferecer a melhor experiência possível.
Seguimos à disposição.
Equipe Reebok