Valor nao ressarcido no cancelamento do serviço
Respondida
São Paulo - SP
17/04/2024 às 11:06
ID: 186953507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPRezados , Bom dia
Eu fiz um plano anual nessa academia e paguei o valor integral por um ano via pix e cancelei pq mudei de cidade e ficou ajustado a devoluçao no valor de R$*******,00 conforma anexo.
Porem a academia nao devolve o valor eu estou cobrando e ninguem me deposita o dinheiro. Estou tentando resolver de forma amigavel atraves do reclame aqui , porem se nao conseguir eu vou procurar os meus direitos .
Segue anexo toda documentaçao comprovando o cancelamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2024 às 13:18
Boa tarde
a Sra Simone pediu cancelamento no dia 15/04/******* as 21:30, já foi enviado para o setor responsável o qual pediu um o de 3 dias uteis para a devolução via pix.
assim a empresa esta no prazo.