Estorno não realizado após cancelamento do plano anual na academia Shalom
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
13/01/2026 às 08:48
ID: 237490359
Fiz minha matrícula na academia shalom no de 2025 no plano anual no valor de R$ 1.119,88. Quando foi feito a matrícula foi me informado que se por acaso quisesse cancelar teria uma multa de 10% do valor restante.
Eu fiz o cancelamento no dia 17/10/2025 e me foi informado que levariam 30 dias úteis para ser feito o estorno do valor que restasse já com a multa cobrada. Hoje, dia 13/01/2026 ainda não me fizeram o estorno do valor, porém a matrícula já foi cancelada. Eu mando mensagem, eles falam que estão com problemas no financeiro, e só isso. Já se passaram 3 meses e nada de resolver.