Camiseta de baixa qualidade por um preço alto
Respondida
Itatiba - SP
27/06/2024 às 22:23
ID: 191755647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/06 recebi a minha compra da loja "academia shirts", logo que recebi percebi que o tecido tinha uma qualidade inferior, após algumas lavagens o tecido se desgastou a ponto de abrir um pequeno buraco e as costuras estão se abrindo, sem contar a estampa que já está bem danificada.
Em todas as lavagens foram seguidas as instruções de como lavar.
Pelo valor pago na camiseta esperava uma qualidade superior, e não que ela começasse a se deteriorar com menos de um mês de uso.
Tentei contato com a loja para tentarmos resolver a situação, porém não obtive retorno.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 00:33
De fato como mostrado nas fotos houve um problema tanto na impressão quanto na costura da camiseta, pode ter ocorrido por um erro na impressão feita pelo pessoaldaprodução, as camisetas não costumam ter esse problema, a durabilidade é de pelo menos 70 lavagens, e mesmo assim devemmanter aqualidade.
Tomaremos mais cuidado com os produtos recebidos pela fabricante...
Entramos em contato para fazer a troca de imediato, pois ainda está no prazo de 30 dias para troca por defeitos provenientes de fabricação.
Att, Germans, Academiashirts