Cancelamento de plano não reembolsado devido à má qualidade da piscina e instalações, impactando a saúde do bebê.
Não respondida
São Paulo - SP
12/01/2026 às 13:22
ID: 237401541
Academia vende planos de natação com a higiene das piscinas e do entorno a desejar, percebi isso ao iniciar as aulas da minha bebê de 1 ano e 10 meses, onde senti que as piscinas tem um forte cheiro de urina, somado a agua turva e vestiários sujos e quebrados. O maior agravante é a temperatura da água, que está sempre gelada, o que não é recomendado para aulas de natação, principalmente de bebês. Dado os fatos, solicitei o cancelamento do meu plano e reembolso do valor em 06/12, pediram 30 dias e até hoje não recebi e não tenho previsão.