Cobrança indevida e falta de cancelamento de plano anual de academia após mudança de estado
Não respondida
São Paulo - SP
28/03/2026 às 13:22
ID: 244583443
ID: ***** Cobrança indevida e falta de cancelamento de plano anual de academia após mudança de estado Reclamação: Minha esposa fez um plano anual por orientação da empresa, porem a mesma havia informado que so usaria o plano por seis meses que iria se mudar, a empresa informou que nao haveria poblema que era so fazer o.comunicado que automaticamente iria ser cancelado o plano e o storno das demais parcelas no cartão! Porem nao foi o que aconteceu, ela fez conforme orientação, chegou ate a fazer uma carta de próprio punho e ja se fazem 2 meses que vem descontando da fatura, nao residimos mais no estado, toda forma de comunicação com os mesmo e inútil, telefone, WhatsApp e instagran, nao ha atendimento, nem retorno, ignoram completamente as tentativas de comunicação que tentamos, estou deixando aqui minha indignação com a empresa o descaso com o cliente, parece que estão desesperado por dinheiro, atualmente pago mensalidades de 180 reias que no meu ver a empresa e muito maior que isso pra se sujar com uma quantia dessa sabe, presar o cliente e deixar as portas abertas e nao as fechar! Nao indico a academia pra ninguém, pode parecer boa mais deixa haver algum poblema que vai conhecer !