Academia Simetria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/04/2025 às 09:01

ID: 214323595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 16/10/24 realizei a adesão do plano anual para meu filho.
No início tinha professor, porém com o passar dos dias quase não tinha professor e sempre estavam mudando.
No dia 10/03 optei pelo cancelamento do plano, devido essa instabilidade de professores e acompanhamento na natação, sem contar as condições insalubre dos vestiários ( sem funcionários e sem limpeza).
No dia do cancelamento a funcionária Yasmin informou que em 10 dias o financeiro iria passar o retorno, porém isso nunca aconteceu.
Quase de diariamente vou na academia e o descaso continua.
O responsável Alexandre informou que iria fazer o pix com o reembolso e até hoje não fez.

Preciso de um retorno urgente, pois ainda está vindo as cobranças no meu cartão.