Demora no reembolso pós cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

18/04/2022 às 11:13

ID: 141960803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16/03 solicitei o cancelamento de três matriculas, recebi um retorno somente no dia 28/03 por e-mail falando que o cancelamento já tinha sido feito na data da minha solicitação e que eu estaria recebendo o credito em minha fatura do cartão, porem até hoje dia 18/04 não foi creditado nada, mandei um e-mail para o sac da academia dia 13/04 solicitando resposta sobre isso, mas até o momento não recebi nenhum retorno.

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Consideração final do consumidor

30/06/2025 às 21:16

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7