Academia SIXFIT

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Itapira - SP

21/11/2022 às 15:22

ID: 153850809

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A Sixfit é a academia com o maior descaso com os clientes que eu já conheci. Sou cliente da unidade Primavera e treino lá literalmente desde o dia da inauguração. Recentemente (há +/- 1 ano) adquiri o Gympass. Pago a mensalidade em dia (que não é o plano mais barato e já aumentou do dia para a noite, *******) e treino lá TODOS OS DIAS. Hoje tive um problema com o aplicativo, que não estava funcionando para fazer o check in, e a funcionária da recepção, ao invés de me ajudar a buscar uma solução, simplesmente cobrou R$ 25,00 para que pudesse entrar na academia, dizendo que nada poderia fazer, pois a empresa não tem vínculo com o Gympass. Novamente ressalto: eu treino lá TODOS OS DIAS. Se a empresa utiliza o Gympass e disponibiliza essa opção ao aluno, obviamente TEM VÍNCULO COM O GYMPASS (afinal, deve ganhar algum dinheiro com a mensalidade paga). O mínimo que poderiam ter feito é liberado minha entrada para depois buscarem uma solução sem me prejudicar. Me senti uma cliente qualquer, apenas mais um número, e para mim ficou claro que lá é só o dinheiro da mensalidade que importa. Melhorem! É um absurdo ter que pagar para usar a academia que eu pago mensalmente e utilizo todos os dias! Buscarei meu reembolso com as medidas cabíveis.