ACADEMIA SPORT FITNESS

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Rio de Janeiro - RJ

29/08/2022 às 22:45

ID: 149323921

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Prezados senhores,

Na segunda-feira, dia 22 de agosto de *******, estivemos, eu e minha esposa, na unidade da Sport Fitness de Todos os Santos, situada na Rua Piauí, Rio de Janeiro, e realizamos a nossa matrícula através do plano trimestral, com cobrança mensal de R$ 90,00, além de uma taxa de avaliação de R$ 50,00, ambos com cobrança em meu cartão de crédito. No entanto ficamos extremamente insatisfeitas com o serviço prestado, pelas razões que seguem: 1) constrangimento em termos que realizar a avaliação no corredor da academia, 2) equipamentos velhos e sem conservação, 3) muitos alunos para poucos equipamentos, 4) muitos alunos para poucos professores e 5) indisponibilidade de álcool para limpeza dos aparelhos. Por todas essas razões, estivemos, eu e minha esposa, no sábado, dia 27 de agosto de *******, na academia para solicitar o cancelamento das nossas matrículas e para a nossa surpresa, a atendente Pamela nos informou que não seria possível, pois a academia não realiza estorno. Fizemos contato com a empresa através do instagram, porém não obtivemos resposta até o momento. Esta mensagem é para registrar a nossa insatisfação com o serviço oferecido pela academia Sport Fitness, situado na rua Piauí, n 67, no bairro Todos os Santos, R.J. e, sobretudo, solicitar, amigavelmente, o cancelamento das nossas matrículas e o estorno das cobranças realizadas em meu cartão de crédito, considerando o direito de arrependimento do consumidor.