Venda enganosa

Respondida
Itapecerica da Serra - SP
05/06/2018 às 14:28
ID: 35881283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Camiseta vendida a quase 3 meses, com valor da estampa incluso (número e nome), mas até agora não estamparam.
Minha namorada foi 3 vezes na loja e comunicaram que estavam verificando em outras loja mas não resolveram.
Ontem chamaram ela novamente na loja e comunicaram que não possuem mais o material para finalizar a camiseta e que vai devolver o valor da estampa.
Não aceitamos pois a mesma foi comprada completa e no ato da venda não fomos informados a suposta indisponibilidade.
Peço que eles me deem outra camiseta completa da forma que foi paga ou que devolvam o dinheiro do valor total.
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Resposta da empresa
05/06/2018 às 14:32
Boa tarde,
Já estamos em contato para solução do problema.
Att,