Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

21/07/2026 às 15:33

ID: 254475943

Quero fazer uma reclamação da Strong do Paraíso, as aulas de terça e quinta de spinner não estão tendo mais porque a professora quebrou o pé, assim foi informado, a mais de um mês, e até agora não colocaram ninguém no lugar, pra gente que trabalha ficou sem opção a noite para aula coletivas, já que a academia oferece essa aula de spinner. Parece propaganda enganosa.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 16:56

Olá! Sentimos muito por essa situação e pedimos desculpas pelo transtorno.

Nossa professora precisou se afastar após um acidente, e desde então estamos buscando um novo profissional para assumir as aulas. Sabemos o quanto essa modalidade faz falta, principalmente para quem só consegue treinar à noite.

Estamos fazendo o possível para resolver isso o mais rápido possível e voltar com as aulas o quanto antes. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição!

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 09:58

Atendimento foi bom, mais não foi resolvido a minha reclamação, continua sem professor, a mais de 1 mês. Não é possível não ter outro para colocar no lugar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7