Academia Superação

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

19/07/2023 às 15:29

ID: 168531635

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Minha sobrinha de apenas 14 anos esteve na academia em Maio/23, em conversa com a mesma ela contratou para pagar mensalmente via PIX, na data de todo dia 18. Pois bem, geraram um contrato, solicitaram que ela levasse pra alguém assinar e pediram também dados de um cartão qualquer, "apenas por garantia". Ela não entendeu bem, e disse que ela mesma ia pagar sempre via pix, insistiram pelo cartão, e como ela estava com informações do cartão de uma amiga da mãe, ela forneceu para deixarem de insistir a respeito do cartão e ela na empolgação pudesse treinar! No mes Maio, foi feito pagamento normalmente via pix, no mes Junho ídem. Sempre via PIX! Porém, do mês de Junho para Julho por questão de trabalho, ela relatou em mensagem para academia que não poderia continuar a treinar e que infelizmente precisaria cancelar, porém não teve sucesso. Porém, agora no mês de Julho, simplesmente LANÇARAM UM ANO DE COBRANÇA no cartão sem comunicação nenhuma, mesmo com meses anteriores pagos e informando a todo tempo que ela não pretendia pagar em cartão. Falamos com a academia e infelizmente até o momento a mesma se recusa estornar os valores!