Cancelamento e estorno

Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
15/07/2022 às 17:58
ID: 146851271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo solicitar o cancelamento do plano dia 10 de maio de ******* foi me informado que o estorno seria realizado em até 60 dias ( perguntei por duas vezes a recepcionistas https://******* dia 11.07.******* já passou do prazo e quando cheguei na academia pra perguntar o que ocorreu fui informada que o pra seria de 60 a 90 dias. Se o prazo mudou não se deram o trabalho de me informar só prorrogaram o prazo por mais 30 dias. Só me informaram pra aguardar mais o estorno . Eu quero o meu estorno o quanto antes por que já passou muito do prazo.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/08/2022 às 19:44
Não foi resolvido nada. Já se passou 97 dias e até agora não tem nenhum prazo de estorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0