Reclamação não respondida

Não respondida

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Varginha - MG

19/04/2022 às 13:02

ID: 142047617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha mãe tem diversos problemas de saúde, e precisava realizar exercícios. Disse a ela para procurar a academia, pois minimizaria um pouco as dores que tem.
Dei a ela os 50 reais para fazer a avaliação e ela prontamente já deu inicio as atividades físicas, porém aproximadamente 2 dias depois ela questionou a empresa se o pagamento da mensalidade poderia ser feito no próximo mês, que seria em Maio e foi dito que sim. Mas ao chegar em casa, recebeu uma msg que deveria pagar imediatamente a mensalidade e da forma que foi dito, foi como se ela estivesse "dado uma de louca". Não foi gerado nenhum contrato ou formalização a ela. Devido ao transtorno, ela não se sente a vontade em realizar os treinos pela falta de compromisso com ela. Perdemos nosso tempo, ela a motivação e os 50 reais.

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