Valor pago por equipamentos de academia não entregues e ausência de devolução

Reclamação não respondida

Não respondida

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Piraúba - MG

23/06/2026 às 17:29

ID: 252172739


Realizei negociação com a Academia Superfit BH para aquisição de equipamentos de academia. A compra foi ajustada de forma direta, mediante pagamentos via PIX, sendo que parte dos equipamentos foi entregue, mas outras 4 máquinas permaneceram pendentes.

Até o momento, há o valor de R$ 15.500,00 retido, sem que as máquinas restantes tenham sido entregues e sem que tenha ocorrido a devolução integral da quantia paga.

Durante a negociação, foi informado que a liberação das demais máquinas dependeria da chegada de equipamentos da China ou de outras condições internas do vendedor. Posteriormente, a situação não foi resolvida, a comunicação se tornou difícil e o valor continuou retido.

Diante disso, solicito solução imediata, com uma das seguintes providências:

entrega das 4 máquinas restantes, nas condições ajustadas; ou
devolução integral do valor de R$ 15.500,00, devidamente corrigido, diante da não entrega dos equipamentos.

A tentativa aqui é resolver a situação de forma administrativa, evitando a adoção de medidas judiciais. Contudo, caso não haja resposta objetiva e solução efetiva, serão tomadas as providências cabíveis para recuperação do valor e responsabilização pelos prejuízos causados.

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