Cobrança indevida e negativação após entrega de cheques para quitação de débito
Não respondida
Brasília - DF
07/07/2026 às 07:40
ID: 253261741
Registro minha reclamação em razão da condução desse caso.
Reconheço que possuo pendência financeira junto à academia e estou buscando regularizar e quitar esse débito. Os cheques foram entregues à academia e permaneceram sob sua responsabilidade. O eventual extravio ou a falta de controle desses documentos é uma falha interna da empresa, não podendo esse ônus ser transferido para mim.
Além de já ter enfrentado a negativação do meu nome por essa situação, agora estou sendo orientada a realizar diligências junto ao banco para obter documentos que deveriam ser providenciados pela própria academia, em decorrência de um problema causado por sua gestão.
Solicito que a empresa adote todas as medidas necessárias para localizar os cheques ou regularizar definitivamente a pendência, providenciando a baixa de qualquer restrição indevida em meu nome, sem transferir a mim responsabilidades que não me cabem.
Caso a situação não seja solucionada de forma célere, resguardo-me o direito de buscar os órgãos de defesa do consumidor e as medidas judiciais cabíveis para reparação dos prejuízos materiais e morais decorrentes dessa falha.