Academia Unique

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Rio de Janeiro - RJ

14/03/2024 às 18:30

ID: 184619143

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Boa tarde! Estou extremamente decepcionada com essa academia, pior tratamento que já tive de academias. Em 31/01/******* entrei em contato com a Gerente da ACADEMIA UNIQUE PARQUE - ASA SUL, pois uma amiga havia indicado para fazer o plano anual em uma promoção. Ela me passou para a atendente, falei que não podia ir no dia, somente no dia seguinte, ela foi extremamente solicita, fez de tudo, isso só se aplica na contratação, diga-se de passagem, pois quando a pessoa tem um problema e vai conversar para negociar, é tratada como um lixo, foi um descaso, uma grosseira sem tamanho, como se estivessem fazendo um favor, nunca mais quero pisar naquele lugar. Continuando, pela gentileza e presteza da atendente aceitei o plano anual no valor de R$ *******,00, fiz um pix no dia, nem fui na academia. Na semana seguinte fui lá, dei 11 cheques no valor de R$ *******,00 para o dia 01 de cada mês, sendo que já foi descontando o referente a março /*******. Eu estou fazendo um tratamento para nódulo na tireoide, inclusive fiz pulsão recente, não consegui ir na academia, o único dia que fui lá foi o dia que a professora fez uns testes comigo para montar o treino. Triste por estar pagando e não poder ir na academia, fui hoje lá cancelar o plano, advinha o desgosto, não me canso de repetir, que foi uma experiência horrível e frustrante. As atendentes nem quiseram saber o motivo, ignoraram, pegaram a calculadora, jogou dois meses, sendo que estamos no dia 14/03, pegou valor cheio de R$ *******,00 multiplicou por dois, diminuiu o que paguei de duas parcelas R$ *******,00 e me cobrou R$ *******,00 no pix, não aceitou outra forma de pagamento, sendo que o contrato fala em cartão, foi extremamente grosseira. Perguntei se podia usar os 16 dias restantes, já que estou sendo cobrada, ela falou enfaticamente, não pode, estará cancelado. Aí eu me questiono, se isso não é abusivo, o que seria. Me cobraram dois meses cheios, não posso usar os dias extras, e nem quero mais pisar naquele lugar, mas não acho que por isso meu direito deve ser retirado de mim. Me trataram tão mal e num descaso, e eu nunca fui malhar, nem bom senso tiveram para chamar um gerente, eu poderia voltar um dia, indicar para meus colegas e amigos. Mas como fui tratada, nem para meu inimigo eu indico esse lugar. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pela cobrança de dois meses e ainda que não poderia usufruir dos dias restantes.