Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

27/02/2020 às 10:50

ID: 100942077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui à academia Upper da Marquês de Abrantes e fiz um plano de 7 dias.
Após ir 4 vezes, comuniquei a eles que não mais queria frequentar a academia e que gostaria de receber a devolução parcial pelo tempo proporcional. Informei, inclusive, que sabia da validade da retenção de um percentual a título de multa pelo arrependimento, mas o que tive deles foi a resposta de que nenhum valor seria devolvido. Isso é um absurdo! Gerência e funcionários totalmente despreparados para lidar com tal situação.

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Consideração final do consumidor

12/05/2020 às 16:46

Péssima resolução. Sequer entraram em contato comigo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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