Retenção Abusiva de Valores

Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
27/02/2020 às 10:50
ID: 100942077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui à academia Upper da Marquês de Abrantes e fiz um plano de 7 dias.
Após ir 4 vezes, comuniquei a eles que não mais queria frequentar a academia e que gostaria de receber a devolução parcial pelo tempo proporcional. Informei, inclusive, que sabia da validade da retenção de um percentual a título de multa pelo arrependimento, mas o que tive deles foi a resposta de que nenhum valor seria devolvido. Isso é um absurdo! Gerência e funcionários totalmente despreparados para lidar com tal situação.
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Consideração final do consumidor
12/05/2020 às 16:46
Péssima resolução. Sequer entraram em contato comigo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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