Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

03/01/2020 às 14:53

ID: 98890443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Acho um absurdo a Academia Upper ter retirado os Gympassers de Pessoa Física do direito de treinar. Isso foi feito de um dia para o outro sem nenhum tipo de comunicação para com seus clientes, demonstrando total desrespeito. O plano que eu pago não é nada barato e é O MESMO que uma pessoa que possui Gympass Empresarial paga, aliás, pago até mais caro por isso. Entrando em contato com o Gympass fui informada que essa foi uma decisão da academia, e não do Gympass, o que me deixou HORRORIZADA com tal segregação sem NENHUM MOTIVO, já que O VALOR É EXATAMENTE O MESMO. Vocês perdem e MUITO com isso, pois sou cliente há anos e achei que a UPPER fosse uma academia que considerasse seus pagantes. Uma academia CARA totalmente amadora com tal atitude. DEPLORÁVEL!

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Consideração final do consumidor

20/06/2022 às 12:19

não tive retorno.

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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