Academia vem malhar

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Belo Horizonte - MG

19/05/2025 às 12:34

ID: 217442503

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Contratei um plano anual (12 meses) com a academia Vem Malhar, pagando integralmente via cartão de crédito. Após utilizar o serviço por 5 meses, solicitei o cancelamento e o reembolso proporcional dos meses restantes, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Entrei em contato de forma respeitosa, buscando uma solução amigável, mas a academia se recusou a realizar o estorno proporcional, oferecendo uma proposta injusta e sem base contratual clara.

O gerente responsável demonstrou falta de preparo para tratar do assunto, recusando-se a dialogar de maneira construtiva. A empresa insiste em manter o valor pago por um serviço que não será mais utilizado, o que considero uma prática abusiva e desrespeitosa com o consumidor.

Caso não haja solução imediata, levarei o caso ao Procon, farei um Boletim de Ocorrência e iniciarei uma ação judicial, incluindo pedido de indenização por danos morais.

Aguardo um posicionamento da empresa com urgência.