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Guarulhos - SP

30/04/2023 às 08:04

ID: 163783315

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,
Meu caso é muito complicado,sobri um acidente na academia em 12/5/*******,fui tratada como lixo pela academia.
Não recebi nenhuma ligação ou qlqr tipo de "AJUDA" pela academia.
Quebrei 2 dedos do pé (AINDA ESTOU EM TRATAMENTO".
Consegui entrar em contato com a Andrea pelo instagram,que me retornou dias depois,a resposta absurda foi..
Que só poderia devolver o valor do de *******,00 reais.
Estou entrando no pequenas causas e representação no CREF.
Aguardo o contato.
Att;
Alessandra

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Resposta da empresa

30/04/2023 às 13:05

Bom dia Alessandra, tudo certo?

Sentimos muito pelo ocorrido e pela forma como a academia mencionada tratou o seu caso, gostariamos de poder ajudar de alguma forma. A nossa unidade fica em Guarapuava, no Paraná, e não temos vínculo com a academia citada em Guarulhos. Acredito que você deve fazer uma reclamação nova na página da academia responsável.

Agradecemos o contato e desejamos melhoras na sua recuperação, nos deixe saber caso possamos auxiliar em algo!

Att,
Academia Vigor.