Cancelamento de plano e ainda continuam debitando do meu cartão de crédito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

05/02/2019 às 05:22

ID: 42568933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entreguei o pedido de cancelamento em dezembro de ******* e até a presente data não foi feito o cancelamento do plano e consequentemente o cancelamento dos débitos no meu cartão de crédito. Todas as vezes que eu ligo na academia eles falam que vão verificar e me retornar, mas não me retornam. Desde novembro/******* não vou à academia entretanto a cobrança está sendo efetuada no meu cartão de crédito.

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Consideração final do consumidor

31/03/2022 às 19:12

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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