Falta de Instrutor
Respondida
São Paulo - SP
09/11/2016 às 15:47
ID: 22042781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaço meu treino todos os dias a noite e quando fiz o pacote tinham 4 instrutores a noite. Hoje possuem somente 1 .
Eles não tem respeito pelo cliente, já treinei em outras academias menos conhecida onde antes da troca de funcionário colocavam outro instrutor no lugar apresentavam aos alunos para depois trocarem assim os alunos nao se prejudicavam muito no treino.
Ja na vigor eles mandam o treinador embora nao coloca outro e os treinos nao sao trocados.
Solicitei a troca do meu treino e ate agora nada. Eles nao dao muita atençao para os alunos neste sentido.
Não vejo a hora do meu contrato terminar.
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Resposta da empresa
30/04/2023 às 13:18
Boa tarde Adriana, tudo certo?
Sentimos muito pelo ocorrido e pela forma como a academia mencionada tratou o seu caso, gostariamos de poder ajudar de alguma forma. A nossa unidade fica em Guarapuava, no Paraná, e não temos vínculo com a academia citada. Acredito que você deve fazer uma reclamação nova na página da academia responsável.
Att,
Academia Vigor.