Cobrança por serviço não realizado e falta de retorno para estorno

Não respondida
Serra - ES
24/08/2026 às 14:10
ID: 257236383
O ocorrido foi na unidade de colina de laranjeiras.
Paguei para fazer bio impedância. Não conseguiram enviar o e-mail para concluir.. Dei 3 e-mails e nada. Já havia pagado o serviço. O serviço não foi feito. Na hr de estornar o valor, disseram que abriram chamado. Não me passaram protocolo, não deram previsão de quando o suporte entraria em contato comigo, não deram previsão de estorno. A pessoa q me atendeu disse q não tinha mais informações, que era só isso.
O ocorrido aconteceu 12:44 do dia 24/08/2026
Sigo sem saber qnd será solucionado