Contrato e boleto emitido para um menor de idade e cobrança indevida !!!!

Não respondida
Guarulhos - SP
24/02/2025 às 13:03
ID: 210710589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho menor de idade, e meu marido fizeram academia durante um ano na Winner, terminando esse contrato meu marido decidiu não renovar e meu filho indo até a academia sozinho foi abordado pela recepção dizendo que ele precisava de uma renovação o que foi feito na hora, mesmo ele estando sozinho e sendo menor de idade foi feito um contrato e emitido boleto em nome dele com cpf dele, um mês depois ele resolveu desistir da academia, orientei ele a ir até lá e pagar a multa como constava no contrato.
Chegando lá dizeram que não poderia cancelar , pois precisava de alguém maior de idade, responsável por ele no ato do cancelamento, o que questionei pois para renovação não exigiram !!!
Meu marido teve que sair do trabalho para ir até lá resolver , pagamos a multa e cancelamos. Mas ainda estamos recebendo email de cobrança dos boletos , retornei na academia onde procurei o gerente chamado *****, que não poderia me atender pois estava em uma " reunião", fiquei lá mais de 1 hora , exigi que me dessem uma declaração de cancelamento e que não exista débito pendente com a academia.
Gerente totalmente despreparado para o cargo , pois em nenhum momento recebi ao menos uma ligação ou um suporte , as meninas da recepção são orientadas por ele , por email ou whats !!!!
Não quero mais receber nenhum email de cobrança ou nada de vcs !!!! Mesmo o contato não tendo validade por ele ser menor de idade , fomos corretos ao cancelar , pagamos a multa e tudo , e vcs não conseguem ser correto conosco!!!!