Fazem acordo e não cumprem os prazos

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

23/10/2023 às 20:52

ID: 174559127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um plano anual com eles na Unidade Cursino (Nível A), e como saí do emprego não pude continuar. Fiz um acordo proposto por eles, paguei todas as taxas e multas que eram devidas pela rescisão e ficou acertado que continuariam sendo cobrado os valores no meu cartão de crédito mas eles fariam um depósito em minha conta com o valor para eu poder efetuar o pagamento porque eles não tinham como cancelar as faturas restantes. Tenho o papel aqui que eles me deram com os valores e as datas. Acontece que todos os meses eu tenho que ligar ou passar mensagem e mesmo assim eles não cumprem os prazos. Sempre atrasam muito. E este mês já pedi várias vezes e nem me respondem mais.

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Consideração final do consumidor

18/12/2023 às 10:54

Depois de muita briga e deles ignorarem minhas mensagens, acabei conseguindo resolver pessoalmente com o gerente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3