DIFICULDADE EM RESERVAR AULA E FAZER CHECK IN

Não resolvido
Niterói - RJ
21/08/2024 às 17:25
ID: 195727465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA ACADEMIA X FUSION FORÇOU OS ALUNOS GYMPASS QUE ASSINAVAM O PLANO SILVER + A FAZER UPGRADE PARA O GOLD LIMITANDO OS HORÁRIOS DE ACESSO À ACADEMIA. NÃO BASTASSE ESSA INJUSTA SELETIVIDADE, AGORA ESTÃO DIFICULTANDO A RESERVA DE AULAS NOS HORÁRIOS DE PICO. SÃO INÚMEROS ALUNOS AGLOMERADOS NA RECEPÇÃO FAZENDO TENTATIVAS FRUSTRADAS DE ACESSAR O APLICATIVO PARA REALIZAR A RESERVA E ASSIM PODER TREINAR. POR ESSE MOTIVO A RECEPÇÃO ESTÁ FICANDO LOTADA COM FILAS DE ALUNOS SOLICITANDO A LIBERAÇÃO MANUAL AOS RECEPCIONISTAS QUE INCLUSIVEM NOS ATENDEM DE MUITA MÁ VONTADE. NÃO SEI SE SÃO PROBLEMAS TÉCNICOS DO APLICATIVO OU SE A ACADEMIA ESTÁ BLOQUEANDO E DIFICULTANDO ESSE ACESSO COM INTUITO DE FORÇAR MATRÍCULAS, MAS ESSE PROBLEMA JÁ PERDURA POR SEMANAS!!
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Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 18:54
Nunca me responderam.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5