Academic Bridge

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Sete Lagoas - MG

22/08/2023 às 11:42

ID: 170619219

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Meu nome é Willian, eu realizei a compra de um curso em ******* com a Academic Bridge realizando o pagamento a vista de um curso, onde iniciaria no ano de *******.
Com a dificuldade que o país teve para a entrada de brasileiros, optei ir pra outro país
e então realizei o pedido de reembolso.
Mandei um devido email no dia 20 de Maio de *******, solicitando o reembolso e explicando toda situação.
Durantes muitos emails, trocados, enviei todos meus comprovantes no dia1 de Junho de *******, e no dia seguinte eles retornaram falando que enviariam um voucher (que eu não solicitei) para caso eu quisesse usasse o curso novamente, mas que seria o prazo do meu reembolso.
E esse voucher que foi me enviado no dia 2 de Junho está falando que seria valido até Maio, ou seja o recebimento do meu reembolso seria Maio.

Tivemos conversas, e eles faram que nao conseguia adiantar meu reembolso, até ai tudo bem.
Chegou no dia 23 de Maio, mandei novamente um email pois, a empresa nao me mandou nenhuma informação do meu reembolso.
Assim eu tive que correr atras e perguntar como seria solicitado o reembolso,
Então no dia seguinte eles me mandaram o formulario para o reembolso,.

O mês de Maio acabou, passou Junho, Julho e ja estamos no fim de Agosto e nada como foi informado aconteceu.
No dia 02 de Agosto cobrei novamente deles, e solicitei uma nova data, um prazo, para eu receber meu reembolso, e eles não me deram, me enrolaram, mas nao falaram.

Gostaria de saber, se isso vai ser resolvido ainda esse mês, pois não posso esperar mais, se não eu vou ter que entrar em outros meios para que esse reembolso seja realizado.

Aguardo uma resposta sincera, e honesta com a empresa, coisa que eles não estão sendo comigo e me causando transtornos.

student Code: *******/*******

Atensiosamente,

Willian Campos